Сервисный центр  предоставляет полный комплекс услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию сетевого оборудования, серверов, компьютерной и офисной техники, банкоматов, аутсорсинг.

Гарантийное обслуживание

Наш сервисный центр является авторизованным и осуществляет гарантийную поддержку оборудования следующих производителей

  • HP (кроме малых струйных принтеров и оборудования марки Pavilion).
  • Aquaris (весь спектр оборудования)
  • Helios (весь спектр оборудования)
  • LANIT (весь спектр оборудования)
  • TENDA (весь спектр оборудования)
  • PowerWare (кроме BladeUPS)

Сервисный центр осуществляет выезд к заказчику в тех случаях, когда это предусмотрено гарантийными обязательствами производителя. Сроки гарантийного обслуживания HP и LANIT определяются по серийному номеру, в остальных случаях для осуществления поддержки необходимо предоставить гарантийный талон производителя, условия гарантийного обслуживания оборудования, проданного в ЗАО «ЛАНИТ-ПАРТНЕР».

Сервисный центр может предложить сервисные пакеты производителей, которые позволят увеличить срок гарантии и расширить уровень предоставляемых сервисов для вашего оборудования.

Постгарантийное обслуживание

Наш сервисный центр производит модульный и элементный ремонт следующего оборудования

  • диагностика оборудования с выдачей акта диагностики;
  • ремонт жидкокристаллических мониторов и телевизоров;
  • ремонт серверов, компьютеров и ноутбуков;
  • ремонт источников бесперебойного питания;
  • ремонт блоков питания и материнских плат;
  • ремонт и профилактическое обслуживание крупноформатных сканеров, плоттеров и лазерных принтеров Hewlett Pakkard;
  • лечение от вирусов;
  • восстановление информации с носителей после повреждения вирусами и сбоев файловой системы;
  • восстановление и установка лицензионного программного обеспечения, операционных систем.

Аутсорсинг

Услуги, предоставляемые нами, в рамках аутсорсинга:

  • выезд специалистов к заказчику;
  • восстановление работоспособности программного обеспечения;
  • настройка нового программного обеспечения;
  • восстановительный ремонт (модульный и/или элементный) компьютеров и периферийного оборудования;
  • профилактическое обслуживание оборудования;
  • защита и лечение от вирусных атак;
  • консультации персонала.

Поддержка осуществляется максимально просто для заказчика:

  • при возникновении инцидента, заказчик звонит менеджеру сервисного центра и оставляет заявку с кратким описанием возникшей проблемы;
  • менеджер сервисного центра определяет класс неисправности и передает заявку необходимому инженеру;
  • сервисные инженеры самостоятельно решают возникающие у заказчика проблемы, при необходимости, подключая узконаправленных специалистов в каком-либо направлении.

Поставка запасных частей

Наш сервисный центр поможет Вам найти снятые с производства или труднодоступные запасные части для оборудования HP, SUN, IBM, APC, Tally Genicom, DIEBOLD, WINCOR.

  • жесткие диски любого типа;
  • электронные компоненты;
  • узлы закрепления;
  • блоки шестерен и отдельные шестерни;
  • системы подачи, отделения бумаги и их отдельные части;
  • комплекты обслуживания;
  • системы охлаждения;
  • аккумуляторы и блоки питания;
  • матрицы жидкокристаллических мониторов;
  • материнские платы и модули оперативной памяти;
  • уникальные компоненты, переходники и кабели, платы интерфейсов использующиеся этими производителями;
  • расходные материалы и смазки.

В некоторых случаях возможна поставка запасных частей с зачетом стоимости неисправных, при отправке их на завод производителя.

Телефон: (4212)57-07-07 (многоканальный)

Адрес и схема проезда

Часы работы: с понедельника по пятницу — с 900 до 1800 часов, суббота, воскресенье — выходной

Социальный плагин Facebook